Användarvillkor

Saglora är ett varumärke som tillhör ABV Games AB (org.nr 559535-4654, Helsingborg) ("vi"). Ni når oss på info@saglora.com.

I Rapportbutiken säljer vi kartläggningar och rapporter om företags webbplatser, synlighet, kunder och konkurrenter. Ni får en rapport med fynd, bevis och en handlingsplan.

Vi säljer bara till företag och organisationer. Avtalet är ett avtal mellan näringsidkare. Konsumentköplagen och ångerrätten i distansavtalslagen gäller därför inte. Den som beställer intygar att hen har rätt att beställa för företagets räkning.

En förfrågan kostar ingenting och binder er inte. Vi svarar med en offert i form av en uppdragsbeskrivning. Där står vad vi tar fram, det fasta priset och leveranstiden. Med offerten får ni Förstudien, en rapport med möjligheter som kostar 0 kr. Den får ni behålla även om ni inte beställer.

Offerten gäller i 30 dagar. Avtalet gäller från att ni godkänner offerten, via länken i offerten eller genom att svara "Godkänt" på mejlet. Avtalet består av uppdragsbeskrivningen och de här villkoren. Står det olika i dem gäller uppdragsbeskrivningen.

Leveranstiden står i offerten och räknas i arbetsdagar från godkännandet. Blir vi försenade säger vi till så snart vi vet och ger er ett nytt datum. Blir förseningen väsentlig får ni avbeställa utan kostnad.

Rapporten levereras på en leveranssida med lösenord. Lösenordet kommer separat. Leveranssidan är öppen i 90 dagar, så spara gärna filerna hos er. I 30 dagar efter leveransen har ni en egen chatt med oss för frågor om rapporten.

Priset står i offerten. Det är fast och anges exklusive moms. Vi fakturerar efter leverans med 30 dagars betalningsvillkor. Vid sen betalning tar vi ut dröjsmålsränta enligt räntelagen.

Ni avbeställer genom att mejla oss. Avbeställer ni innan vi har börjat arbeta kostar det ingenting. Avbeställer ni senare betalar ni för det arbete vi har gjort fram till avbeställningen, högst det pris som står i offerten.

Hittar ni ett fel i rapporten, till exempel en uppgift som inte stämde på sajten vid kartläggningen eller en beräkning som är fel, meddela oss inom 30 dagar från leveransen. Vi rättar felet utan kostnad och skickar en ny version.

Gör ni en annan bedömning än vi är det inget fel i rapporten. Vi förklarar gärna hur vi har kommit fram till vår bedömning.

Rapporten är ett beslutsunderlag. Den beskriver det vi såg vid kartläggningen. Den är ingen juridisk, finansiell eller teknisk rådgivning. Fynd märkta Indikation eller Antagande bör bekräftas innan större beslut. Svar från AI-tjänster ändras över tid. Mätningen visar vad de svarade när vi frågade.

Ni fattar själva besluten och ansvarar för dem. Vårt ansvar för ett uppdrag är högst det pris ni har betalat för uppdraget. Vi ansvarar inte för indirekta förluster, till exempel utebliven vinst eller förlorad försäljning. Begränsningarna gäller inte om vi har orsakat skadan med uppsåt eller genom grov vårdslöshet.

Vi behandlar det ni berättar för oss, era dokument och rapporten konfidentiellt. Vi delar dem bara med de leverantörer som behövs för tjänsten. De står på sidan Leverantörer. Vi berättar inte utåt att ni är kund och visar aldrig era resultat utan ert skriftliga medgivande.

Offerten och rapporten bygger på vår metod. Behandla dem också konfidentiellt, med de undantag som står i punkt 9.

Rapporter, presentationer, åtgärdslistor och andra leveranser från Saglora är skyddade av upphovsrätt och tillhör ABV Games AB. Det gäller också metoden bakom dem: frågorna, strukturen, bedömningsgrunderna och formuleringarna.

Ni får använda leveransen fritt i er egen verksamhet. Ni får dela den med anställda, styrelse, ägare och de konsulter som hjälper er att genomföra åtgärderna.

Ni får inte sälja eller publicera leveransen vidare. Ni får inte heller kopiera eller återskapa metoden, strukturen eller texterna. Leveransen får inte användas för att ta fram en liknande tjänst eller rapport, varken helt eller i delar, för hand eller med hjälp av AI-verktyg. Citat med tydlig källhänvisning till Saglora är tillåtna.

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Där står vilka uppgifter vi sparar, hur länge vi sparar dem och vilka leverantörer vi använder.

Vi kan uppdatera villkoren. Ett godkänt uppdrag följer de villkor som gällde när ni godkände offerten. Datum för den senaste ändringen står högst upp.

Svensk lag gäller. Kan vi inte lösa en tvist genom att prata med varandra avgörs den av allmän domstol i Sverige.

Pulsen är vår tjänst för affärsöversikt på saglora.com/analys. Den utvecklas inte vidare just nu och tar inte emot nya konton. För den som redan har ett konto gäller detta utöver punkt 7 till 11.

Ni ansvarar för att skydda er inloggning. Tvåfaktorsinloggning (MFA) krävs. När ni kopplar en datakälla, till exempel Fortnox eller Shopify, ger ni oss behörighet att läsa data därifrån för att visa er översikt. Ni kan koppla bort en källa när som helst. Ni ansvarar för att ni har rätt att koppla kontot.

Ni kan säga upp kontot när som helst. Mejla oss om ni vill att vi raderar kontot och datan. Vi får stänga av konton som missbrukar tjänsten.